Politique d’expédition
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PAYS/RÉGION |
CONDITION |
DÉLAI DE LIVRAISON |
COÛT |
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BeNeLux, France, Allemagne |
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Poste belge |
0,00 €– 99,99 € |
1-2 jours |
9,00 € |
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DHL Express |
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1 jour |
14,00 € |
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Livraison gratuite |
100,00 € et plus |
1-2 jours |
GRATUIT |
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Union européenne (reste) |
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DHL Express (moins de 500g) |
0kg–0,49kg |
1-3 jours |
15,00 € |
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DHL Express (plus de 500g) |
0,5kg et plus |
1-3 jours |
20,00 € |
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Livraison gratuite |
200,00 € et plus |
1-3 jours |
GRATUIT |
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Royaume-Uni |
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FEDEX (moins de 500g) |
0kg–0,49kg |
1-3 jours |
19,00 € |
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FEDEX (plus de 500g) |
0,5kg et plus |
1-3 jours |
23,00 € |
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LIVRAISON GRATUITE (FEDEX) |
200,00 € et plus |
1-3 jours |
GRATUIT |
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Canada |
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FEDEX/DHL Express (moins de 500g) |
0kg–0,49kg |
2-4 jours |
29,00 € |
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FEDEX/DHL Express (plus de 500g) |
0,5kg et plus |
2-4 jours |
33,00 € |
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Livraison gratuite |
200,00 € et plus |
2-4 jours |
GRATUIT |
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Reste du monde |
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FEDEX (moins de 500g) |
0kg–0,49kg |
3-6 jours |
28,00 € |
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FEDEX (plus de 500g) |
0,5kg et plus |
3-6 jours |
34,00 € |
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Livraison gratuite |
350,00 € et plus |
3-6 jours |
GRATUIT |
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États-Unis |
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FEDEX (moins de 500g) |
0kg–0,49kg |
2-5 jours |
34,00 € |
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FEDEX (plus de 500g) |
0,5kg et plus |
2-5 jours |
39,00 € |
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Livraison gratuite |
225,00 € et plus |
2-5 jours |
GRATUIT |
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Note importante pour les clients aux États-Unis : les envois vers les États-Unis sont expédiés en DDP* = toutes taxes incluses lors du paiement. Le montant total de votre commande comprendra les droits d'importation et autres taxes. Les taxes sont prépayées par le client, aucune taxe ou frais supplémentaire ne sera facturé par la douane américaine à l'arrivée.
*DDP = Droits acquittés à la livraison
Nous expédions généralement dans les 48 heures suivant la date de commande, en semaine.
Toutes les commandes sont expédiées depuis la Belgique.
Les tarifs de livraison sont basés sur le poids total du colis, les options de livraison gratuite sont basées sur la valeur totale de la commande (hors frais de livraison).
L’expédition groupée pour économiser sur les frais de port est possible si vous nous contactez avant de commander.
Nous livrons la plupart des destinations par Fedex, nous expédions parfois par la Poste belge vers certaines destinations spécifiques (Russie, par exemple) ou pour des colis dépassant un certain poids volumétrique.
Veuillez nous contacter si le système indique que la livraison n’est pas disponible dans votre pays, nous essaierons de vous proposer une solution.
À l’exception des envois vers les États-Unis (DDP = toutes taxes incluses lors du paiement), toutes les expéditions sont envoyées en DAP (Delivered At Place), les droits de douane, taxes et autres frais, ainsi que les demandes d’informations nécessaires au dédouanement sont à la charge du client.
Le client est responsable de s’assurer que nous disposons de son adresse de livraison complète, y compris un numéro de téléphone valide (pour la livraison).
Les commandes qui nous sont retournées en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’un colis refusé ou non récupéré au centre de livraison après une tentative de livraison infructueuse, d’un refus de paiement des droits d’importation ou de fourniture des informations demandées par la douane (ou Fedex agissant en tant que transitaire en douane) seront remboursées, déduction faite de tous les frais engendrés par le non-respect de nos conditions générales d’expédition.
Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales ou des adresses militaires.
Les frais de livraison pour l’Union européenne incluent la TVA de 21 %.
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