Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ateliersphileas.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

 

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe notwendig sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie unten.

 

Geräteinformationen

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erhebung: um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Optimierung unserer Website durchzuführen.
  • Sammlungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Seite mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: wird mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify und Zahlungsabwicklungsunternehmen geteilt, wenn dies zur Durchführung einer Transaktion erforderlich ist.

 

Bestellinformationen

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, sofern es mit Ihren Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden.
  • Quelle der Erhebung: von Ihnen bereitgestellt.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: geteilt mit unserem Dienstleister Shopify, Paypal (bei Nutzung), Fedex und der Belgischen Post (für Versandzwecke).

 

Kundenservice-Informationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Daten, die in der Kundenbestellung enthalten sind (Kontaktdaten, Produkte).
  • Zweck der Erhebung: Bereitstellung des Kundensupports.
  • Quelle der Erhebung: von Ihnen bereitgestellt.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: keine.

 

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten außerhalb dieses Kontexts nicht weiter und verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

  • Wir nutzen Shopify für unseren Onlineshop. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

 

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten manchmal, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Zum Beispiel:

 

Weitere Informationen darüber, wie personalisierte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können personalisierte Werbung deaktivieren, indem Sie:

 

Zusätzlich können Sie bei einigen dieser Dienste widersprechen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

 

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

 

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) auf folgenden Rechtsgrundlagen:

 

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

 

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns zur Löschung dieser Daten auf. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt ‚Ihre Rechte‘ unten.

 

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir treffen keine vollautomatisierten Entscheidungen, die auf Basis von Kundendaten rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen haben.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify setzt begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung ein, um Betrug zu verhindern, was für Sie jedoch keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen hat.

Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, sind:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

 

Verkauf personenbezogener Daten

Unsere Website verkauft niemals personenbezogene Daten.

 

Ihre Rechte (Europäische Union)

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübermittlungen finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, Performance-, Werbe- sowie Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionseinstellungen) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten wechseln. Cookies liefern außerdem Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob sie zum ersten Mal zu Besuch sind oder bereits häufiger vorbeischauen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

 

Cookies, die für das Funktionieren des Shops erforderlich sind

Name

Funktion

_ab

Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin-Panel verwendet.

_secure_session_id

Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet.

Warenkorb

Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.

cart_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

cart_ts

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

checkout_token

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

geheim

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

secure_customer_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.

storefront_digest

Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

 

Berichte und Analysen

Name

Funktion

_tracking_consent

Tracking-Einstellungen.

_landing_page

Landingpages verfolgen

_orig_referrer

Landingpages verfolgen

_s

Shopify-Analysen.

_shopify_s

Shopify-Analysen.

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen zu Marketing & Empfehlungen.

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen zu Marketing & Empfehlungen.

_shopify_y

Shopify-Analysen.

_y

Shopify-Analysen.

 

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Session“-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Browsen beenden, während persistente Cookies gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sein können.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie meist im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen zur Änderung Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Seiten wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern kann, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder die Nutzung Ihrer Daten durch diese Parteien einzuschränken, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

 

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass es keine einheitliche Branchenlösung für den Umgang mit „Do Not Track“-Signalen gibt. Daher ändern wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@ateliersphileas.com oder per Post unter folgender Adresse:

Nomasol sprl, Dreve du Tumulus 14, 1495 Villers-la-Ville, Belgien

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2021

 

Fragen?

Nutzen Sie unser Kontaktformular.

Oder rufen Sie uns an (+32479995459): Montag bis Samstag: 10–18 Uhr